Posledních pět let jsem strávil svůj život prací v obchodním pekle, celou dobu jsem se pokoušel žonglovat zábavným společenským životem, pokračoval ve vzdělávání a byl jsem schopen strávit nějaký čas se svou rodinou. Pravda je, že jsem si v hlavě udělal malý seznam, pokud jde o to, jaká pravidla by se měla dodržovat, pokud jde o práci v maloobchodě. Vidíte, lidé si rádi myslí, že my maloobchodní otroky máme poměrně snadnou práci. Jednoduše skládáme šaty, prsteny nebo cokoli, co práce vyžaduje, a to vše, zatímco žijeme, abychom sloužili zákazníkům. Všichni byste měli vědět, že se mýlíte, a když nás uvidíte mluvit o našich sluchátkách a máte pochybnosti o strachu, že bychom si na vás mohli stěžovat. Pravděpodobně to je důvod, proč jsou uzavřená rádia na prodejních patrech skvělá věc.

Jsem nenávistník

Každopádně, tady je mých deset tipů, jak zůstat zdravý při práci s duševně nemocnými - a šíleně myslím všeobecnou populaci.

1. Buďte přáteli se svými spolupracovníky

Ostatní lidé mi řekli, že to mají opak, ale ve skutečnosti budou vaši spolupracovníci mít záda. V partě je vždy několik špatných, ale z velké části jsou vaši spolupracovníci v maloobchodě všichni. Buďme skuteční, manažeři o tobě nedávají sračky. Mohou jednat jako vaši přátelé, ale ve skutečnosti je to jedno. Vaši spolupracovníci naproti tomu rozumějí sračkám, s nimiž se každý den setkáváte, a budou tam pro vás. Jen buďte opatrní ohledně toho, s kým se stanete mimořádně blízkými přáteli, které budete muset zjistit podle vlastního uvážení.





2. Alkohol

Víte, proč byste se měli spřátelit se spolupracovníky? Takže po příšerném posunu můžete vy a všichni sedět v baru a vypít svůj poslední hrozný posun pryč. Alkohol nevyřeší problémy? Měli byste mít pravdu, ale pomůže to, aby byly o něco méně hrozné. Neexistuje nic jako lepení na nápoj podaný studeným alkoholem o tom, jak moc nenávidíte svého manažera a všechny hloupé zákazníky, s nimiž jste se museli vypořádat.

3. Neberte věci osobně

To je jedno pravidlo, které ještě musím zvládnout, ale je důležité se učit v rané fázi vašeho maloobchodního kariérního života. Zákazníci na vás vezmou veškerý svůj hněv, protože nemáte na sobě konkrétní bundu nebo velikost, ale hej, hned to pokrčíte. Není to vaše vina, že ve vašem obchodě nemáte dvojice džíny s dvojitou nulovou velikostí, které hledali! Když na vás váš křičí křičí, je to proto, že se dostávají do problémů, že svou práci neplní správně, opět to není vaše chyba! Jednoduše necháte svitek přímo z vašich zad a budete mít velký posun každou směnu. Buď jako královna Taylor Swiftová a setřásej to.

4. Nezahazujte se spolupracovníky

Poslouchejte, toto je pravidlo, které jsem se ujistil, že budu dodržovat všech pět let v maloobchodě, to je něco, co nechcete dělat. Číslo jedna, všichni o tom budou mluvit. I když si myslíte, že nikdo neví o vašem malém připojení po firemní akci, všichni víme, že lidé o volném čase o tom také vědí. Není to roztomilé, je to nepříjemné - a když se jeden připoutá a druhý ne, naruší to všechno. Takže pokud nechcete mít vztah s touto osobou, řekněte ne. I když si přejete vztah s touto osobou, navrhl bych, aby jeden z vás skončil, protože když se rozpadnete, sračka zasáhne fanouška.



5. Trpělivost

To je klíčové, pokud jde o jednání s kýmkoli, s čím se můžete na pracovišti setkat. Budou zákazníci, kteří zkusí vaši trpělivost, ale jen se ušklíbnou a snášejí. Neexistuje nic jiného, ​​co můžete udělat. Pokud spolupracovník něčemu nerozumí, stojíte s nimi a snažíte se jim to pomoci. Myslím, že to více souvisí s týmovou prací, ale místo toho, abyste odcházeli, zůstaňte s nimi trpěliví. Když máte někoho, kdo počítá haléře na vašem pultu, když se o ně pokoušíte zvonit, jen tak stojte a nechte je spočítat. Nemůžete ovládat nepříjemné návyky ostatních lidí, buďte s nimi trpěliví.

Jak poznat chlapa, jak se cítíte, aniž by ho strašit

6. Falešné, dokud jej neprodáte

Slibuji vám, že pokud jste při vysvětlování produktu použili ruce, vypadá to, že jste vášniví, a pochopíte, co se vlastně snažíte prodat. Dva razené fráze, které mám, jsou „z toho, čemu rozumím“ nebo „vím, že je to oblíbené u ostatních zákazníků“, buďto z těch, kdo dohodu skutečně uzavírají. Po pravdě, můžete prodat cokoli, na co si myslíte. V tuto chvíli se domnívám, že bych mohl prodat hamburger veganovi, a tak dobře dokážu hovno prodat prodejem.

7. Pochopte, že vaše práce není nikdy hotová.

Až skončí úkol a bude si myslet, že si můžete udělat pětiminutovou přestávku pro sebe, bude den nebo mnoho dní. Mýlíš se. Hned po dokončení projektu bude váš manažer na zadku a hledá, abyste udělal další věc na seznamu. Tento druh pokračuje tímto cyklem, dokud se první projekt, který jste museli změnit, musí změnit. Práce se tedy nikdy neudělá, pokud máte pětiminutový klid, zkontrolujte svůj telefon, poklad těchto pět minut a pak se vraťte do práce.



8. Poznejte své hodnoty.

Stojí za to mnohem víc, než někdo, kdo na vás křičí, protože váš obchod neprodává sady mini hokeje. Pochopte, že lidé na vás budou hněvat, protože se zabývají svými smutnými malými životy. Něco stojí za to.

9. Převeďte směny, ale ne příliš mnoho směn

Pomozte svým spolupracovníkům, pomozte svému vedení. Pokud potřebují pomoc a zavolají vám, jděte na pomoc, ale nedělejte to příliš často. Pokud přijmete příliš mnoho směn nebo zůstanete příliš pozdě, očekávají od vás takový druh věcí. Nedávejte jim představu, že jste nějaký pushover, který nemá život mimo práci.

10. Opusťte maloobchodní prodej

Řeknu vám, že po mých pěti letech jsem se setkal s některými lidmi, kteří byli v maloobchodě desetkrát tak dlouho, jak mám a jsou mizerní. Většina z nich nenávidí své zaměstnání, ale jsou tam zaseknutí. Nenechte se uvíznout v maloobchodě. Opět je to celek vědět, co stojí za to. Maloobchod nakonec způsobí, že ztratíte duši. Nebuď bez duše, nakonec odejdi z maloobchodu.